INDportal.com, Tanggamus – Anggota DPRD Kabupaten Tanggamus Fraksi PPP Dapil 6 Ahmad Farid, S.E., minta pihak PT. Telkom, Tbk. Unit Pelayanan dan Perbaikan Cabang Lampung, agar segera melakukan perbaikan jaringan internet yang sering mengalami gangguan. Sabtu (19/10/24)
Karena sejak kemarin pada hari Jum’at tanggal 19 Oktober 2024 pengguna layanan seluler Telkomsel di dua wilayah Kecamatan Cukuh Balak dan Kecamatan Limau sempat hilang beberapa jam.
Akibat Telkomsel mengalami gangguan, aktivitas masyarakat selaku pengguna yang hendak melakukan komunikasi dan mengakses melalui jaringan internet juga terganggu.
Menurut Ahmad Farid, sejak beberapa bulan ini, jaringan internet diwilayahnya sering mengalami gangguan, sehingga aktivitas masyarakat terutama sebagai pengguna layanan Telkomsel juga menjadi terganggu.
“Kami sebagai pelanggan merasa tidak nyaman dengan adanya Telkomsel sering mengalami gangguan,”Ujar Farid
Meskipun seringkali mengalami gangguan, Farid pun menyebutkan bahwa pihak Telkomsel diduga tidak berusaha untuk melakukan perbaikan.
“Hampir setiap hari di jam tertentu jaringan internet di wilayah kami suka hilang begitu saja,”Katan Farid
Farid pun menjelaskan, bahwa Telkomsel merupakan satu-satunya provider yang digunakan oleh Masyarakat Kecamatan Limau dan Kecamatan Cukuh Balak untuk melakukan komunikasi, baik sesama rekan maupun dengan keluarganya.
“Kami sebagai masyarakat membutuhkan akses internet berkualitas tinggi, kalau sering terjadi gangguan ya otomatis komuni jadi lumpuh,”Jelas Farid
Kemudian Farid pun meminta kepada pihak Perusahaan Telkomsel agar jaringan Telkomsel yang ada di Wilayah Dapil 6 segera ditingkatkan.
“Kalau ini tidak dilakukan perbaikan, maka sebagai pelanggan merasa dirugikan, dan minta secepatnya jaringan Telkomsel di cukuh balak dan sekitarnya segera diperbaiki,”Pungkasnya (Red)
